Dernière mise à jour : 4/10/26

La protection de vos données personnelles est importante. Cette politique vous explique quelles informations peuvent être recueillies lorsque vous utilisez le site www.force-serenite.com, pourquoi elles sont utilisées et comment vous pouvez exercer vos droits.

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1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Sylvain Chenay
Adresse : 26, Diarnelez 56320 LE FAOUET
E-mail : sylvain@force-serenite.com

Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez écrire à l’adresse mail indiquée ci-dessus.

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2. Données susceptibles d’être collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons recueillir les informations que vous nous communiquez, par exemple lorsque vous :

• remplissez un formulaire de contact ou demandez des renseignements ;

• vous inscrivez à une formation, réservez une prestation ou effectuez un achat ;

• vous abonnez à une lettre d’information, si cette fonctionnalité est proposée ;

• participez à une enquête, un concours ou une autre activité proposée sur le site.

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Ces informations peuvent comprendre votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, ainsi que les renseignements nécessaires au traitement de votre demande ou de votre commande.

Des données techniques peuvent également être recueillies lors de votre navigation, comme l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées ou la date et l’heure de visite. La nature de ces données dépend des outils utilisés et de leurs réglages.

Les données bancaires, le cas échéant, sont traitées par le prestataire de paiement utilisé pour la transaction. 

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3. Finalités et bases légales

Vos données sont utilisées uniquement pour des finalités déterminées, telles que :

• répondre à vos demandes et vous recontacter ;

• gérer les inscriptions, réservations, commandes et paiements ;

• assurer le suivi administratif et comptable des prestations ;

• vous envoyer les informations que vous avez demandées ou, si vous y avez consenti, des communications d’information ou de promotion ;

• assurer le fonctionnement, la sécurité et l’amélioration du site ;

• mesurer la fréquentation du site, lorsque les outils employés et votre choix de cookies le permettent.

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Selon le cas, ces traitements reposent sur les mesures nécessaires à l’exécution d’un contrat ou de démarches demandées avant celui-ci, le respect d’obligations légales, votre consentement ou notre intérêt légitime, dans le respect de vos droits.

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4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles aux seules personnes qui en ont besoin pour les usages décrits dans cette politique.

Elles peuvent également être traitées, pour notre compte ou dans le cadre de services que vous utilisez, par des prestataires tels que l’hébergeur du site, les outils de gestion de formulaires, de réservation, d’envoi d’e-mails, de paiement ou de mesure d’audience. Ces prestataires doivent être sélectionnés et utilisés conformément aux règles applicables en matière de protection des données.

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles ne sont pas communiquées à d’autres tiers, sauf lorsque cela est nécessaire au fonctionnement d’un service demandé, requis par la loi ou autorisé par vous.

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5. Durée de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies, sous réserve des obligations légales applicables.

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6. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires. Certains sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres peuvent servir à mesurer sa fréquentation ou à proposer certaines fonctionnalités.

es cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au service requièrent en principe le consentement préalable de l’utilisateur. (cnil.fr)

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Mesure d’audience

Le site peut utiliser Google Analytics. Dans ce cas, il peut recueillir des données relatives à la navigation afin de produire des statistiques de fréquentation. La nature des données collectées et leur traitement dépendent notamment de la configuration de l’outil et de votre choix exprimé dans le module de gestion des cookies.

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7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou l’altération. Aucun mode de transmission ou de stockage ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous veillons à limiter l’accès aux données aux seules personnes ou prestataires qui en ont besoin.

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8. Vos droits

Dans les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement. Vous pouvez également demander la limitation de certains traitements, vous opposer à ceux-ci ou, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de vos données. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir.

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Pour exercer vos droits, contactez-nous à sylvain@force-serenite.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL, l’autorité française de protection des données. La CNIL rappelle notamment les droits d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et de limitation. (cnil.fr)

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9. Messages d’information et désabonnement

Si vous recevez des messages d’information ou de promotion auxquels vous vous êtes inscrit, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans le message ou en nous contactant à sylvain@force-serenite.com.

Les messages nécessaires au suivi d’une demande, d’une réservation, d’une commande ou d’une formation peuvent continuer à vous être adressés lorsqu’ils sont nécessaires à la gestion de cette relation.

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10. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution du site, de ses outils ou des règles applicables. La date de mise à jour figure en haut de la page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.